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2016
05-13
2016年5月10日,曠遠商學院酒店管理專業(yè)班在酒店泰山廳如期開展5月份培訓課程——《策略銷售》。本次培訓主講為酒店市場營銷部總監(jiān)高云龍,課程分別從策略營銷的4個階段:發(fā)現(xiàn)、設計、銷售、結(jié)束四個方面深入淺出、形象生動地分析了技巧銷售的魅力。
課程一開始,高總監(jiān)便提議分組討論銷售與營銷的區(qū)別,充分調(diào)動學員積極思考,踴躍發(fā)言,并啟發(fā)學員營銷的關(guān)鍵是培養(yǎng)客戶、創(chuàng)造市場。在講解如何預約客戶時不被拒絕、與客戶見面時如何暖場、與客人溝通時如何運用why與why not分析客人需求等方面,均采用先情景演練,引發(fā)學員思考,后講解分析實用技巧,使學員印象深刻,汲取各種高技巧的銷售方法。每一個階段講解完畢,高總監(jiān)都會邀請學員一起總結(jié)回顧,鞏固已講解過的知識點,確保學員扎實掌握要點后,再繼續(xù)分享新的知識點。
通過本次培訓,學員們對策略銷售有了新的認識,學習掌握了策略銷售4個階段中每一個場景的實用技巧。學員們紛紛表示受益匪淺,將在未來的酒店產(chǎn)品銷售中,運用相關(guān)技巧,提高銷售成交率。 (通訊員 吳曉暉)
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